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箭牌橱柜谢萝:打造强势箭牌,品牌竞争力是关键

2013-12-14 09:42:50 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 谢小华 浏览数:1741 手机访问 中华橱柜网

箭牌橱柜

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橱柜品牌不断增多,提升品牌竞争力是企业发展之道。做好产品、服务,以专业的团队建设品牌,是提升企业品牌竞争力的不变之法。

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箭牌橱柜

箭牌橱柜湖南常德专卖店品牌经理谢萝

放心选择,FUN心居家

安全、环保是消费者越来越关注的问题,对于在终端销售中如何让广大客户放心选择箭牌的产品,湖南常德专卖店品牌经理谢萝认为,产品质量是关键,箭牌橱柜始终采用零甲醛释放的安全、环保板材--芮铂板作为柜体板,实现保证整体橱柜使用寿命的同时,时刻呵护消费者健康,让广大客户FUN心居家。另销售的产品坚持使用海蒂诗门铰,不因降低成本而偷梁换柱,做到诚信经营,让消费者放心选择。

完善的服务体系,贴心服务消费者

“卖产品不如卖服务“,这是行业人士对于服务重要性的形象表述,对于服务,谢萝经理提出,通过高品质的服务提高产品的附加值,提升品牌价值。具体体现为必须要做好售前、售中及售后的服务。售前,提前量房,通过多渠道掌握客户各个方面的信息(家装风格,装修进度等);售中,详尽真诚地为客户介绍产品,制定专业、人性化的设计方案,并为客户提供其它相关性的装修参考信息及热情周到的服务。另外店面氛围的营造也很重要,在店面放置糖果,提供饮料,播放音乐,营造干净整洁舒适的购物环境以促进销售;售后,橱柜下单后全程跟踪并及时告知客户,提前预约安装,安装操作流程标准化。安装完毕后进行卫生打扫,安装评分,客户回访及定期保养。

通过每个服务细节,体现箭牌橱柜对消费者360度的呵护与关爱,致力让消费者满意,让消费者愉悦,让消费者感动。

专业的团队,打造系统的渠道销售

完成销售需要团队的力量,团队运作能力是决定企业成败的原因之一,在团队的建设方面,谢萝经理定期组织培训,建立标准化、系统化的员工培训方案,通过公司培训让员工更深入的了解箭牌的品牌文化、产品知识,融入公司这个大家庭。在日常工作中,她每天会分配一些小任务给员工,按时检查,并及时有效,中肯地指出完成的质量及应改进提升的地方,制订任务奖罚制度。平时更是会经常关心员工的生活、想法及健康,让他们感到家的温暖,从而增强了团队的凝聚力,铸造专业的团队。

只有专业的团队才能打造系统、完善的渠道,更好地完成销售,在竞争激烈的市场终端生存。在品牌推广方面,谢萝经理规划从小区广告,户外高炮,街道墙体、车体广告入手进行品牌的宣传。另与家装公司合作,让家装公司了解箭牌橱柜的产品优势,建立渠道,为品牌销售和推广提供良好平台。选择性地联合相关行业的品牌,共享各自的客户资源,相互集合商家力量,降低各自的经营成本,起到更为强势的品牌宣传效果,实现强强合作。

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